Protéger vos données n’est pas un voeu pieux : c’est la colonne vertébrale de notre protocole. Ce document précise comment vos informations sont collectées, utilisées, et protégées selon le cadre français et européen.

Données collectées

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture du service.

• Identité et coordonnées saisies via le formulaire ou lors d’une mise en relation.
• Informations techniques (adresse IP, logs de connexion, type de navigateur pour la sécurité).
• Traçabilité des transactions et comportement d’utilisation dans le cadre de la surveillance IA.
• Données de conformité RGPD et consentement pour toute opération nécessitant l’accord explicite.

Usage des données

Chaque usage répond à un objectif transparent et justifié par votre contrat de service.

• Améliorer la sécurité, détecter les anomalies et prévenir la fraude numérique.
• Fournir un support client, répondre aux demandes formulées via nos formulaires.
• Produire des analyses anonymisées pour améliorer le protocole et les rapports.
• Assurer la conformité légale et réglementaire selon le RGPD.

Base légale du traitement

Toute donnée traitée l’est pour des raisons contractuelles ou légales encadrées.

La collecte et le traitement des données reposent sur votre consentement, la relation contractuelle ou l’obligation légale liée à la sécurité en ligne.

Partage d’informations

Nous ne vendons ni ne cédons aucune donnée personnelle à des tiers hors nécessité réglementaire.

• Vos informations sont accessibles strictement à nos équipes autorisées pour délivrer la prestation sollicitée.
• Partage possible avec autorités compétentes en exigences légales de sécurité.
• Sous-traitants techniques contractualisés en France et tenus à la confidentialité.

Sécurité des données

Toutes les données sont conservées et traitées sur serveurs français avec chiffrement, processus d’audit interne, journalisation des accès, et sauvegardes régulières. Les contrôles de conformité sont renouvelés chaque trimestre.

Vos droits

Vous disposez d’un accès complet et d’un contrôle sur vos données en application du RGPD.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.
• Obtenir la limitation ou vous opposer au traitement dans certains cas.
• Exercer votre droit à la portabilité des données fournies.
• Saisir la CNIL en cas de doute sur la conformité.

Cookies et traceurs

Des cookies techniques et analytiques (non publicitaires) sont utilisés pour sécuriser le service et améliorer la pertinence des rapports. Vous pouvez gérer votre consentement à tout moment.

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Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à vos droits, contactez notre DPO par les moyens suivants.

Évolution de la politique

Cette politique pourra évoluer pour s’adapter à une exigence réglementaire ou une évolution de service. Consultez-la à chaque mise à jour majeure.